最終更新日: 2026年10月24日
株式会社ランダムコーポレーション（以下「当社」）は、TripReady（以下「本アプリ」）をお使いいただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、本アプリにおける情報の取扱いについて定めるものです。
本アプリでは、以下の情報を取り扱います。
お客様が入力される情報: 旅行計画（旅行名、渡航先、日程）、フライト情報、ホテル予約情報、保険情報、家族情報（氏名、パスポート番号、マイレージ番号）、個人書類の画像、「旅仲間と待ち合わせ」機能でお客様が名乗る表示名と、集まりの名前。
自動的に記録される情報: 端末識別子（アプリが端末ごとに作る符号です。お名前・メールアドレス・Apple IDは含みません。ただし、お客様が登録された旅行計画などと結び付けて管理しているため、当社は個人情報として取り扱います）、アプリの利用状況（AI機能の利用回数）。
端末識別子は、AI機能の利用回数の管理、サブスクリプションの管理、「旅仲間と待ち合わせ」機能での参加者の識別、および不正な利用を防ぐための記録に使用します。
お預かりした情報は、以下の目的にのみ使用します。
旅行計画の作成・管理機能の提供、AIアシスタント機能の提供（空港ガイド、保険相談、書類スキャン）、AI機能の利用回数管理とサブスクリプション管理、外務省海外安全情報の表示、「旅仲間と待ち合わせ」機能の提供、アプリの改善・不具合の修正。
端末内にのみ保存されるデータ: 「マイ情報」に登録されたパスポート・クレジットカード等の個人書類は、その画像と記載内容を含め、お客様の端末内にのみ保存されます。外部サーバーにはアップロードされません。なお、クレジットカードの読み取りでは、カード番号は下4桁のみを扱います。
クラウドに保存されるデータ: 旅行計画、フライト・ホテル情報、保険情報、家族情報は、サービス提供のためSupabase（AWSインフラ上）に保存されます。
「旅仲間と待ち合わせ」の情報について: この機能では、集まりの名前、行き先の国、人数の上限、招待の合言葉（そのままの文字では保存せず、元に戻せない形に変換したものだけ）、参加者の表示名、参加者の端末識別子、参加の状況（承認待ち・承認済み・お断り）とその日時、最後に画面を開いた日時、そして「どの便か」「どの宿か」を指す符号を、Supabaseに保存します。便名や時刻そのものを別に写して持つことはせず、画面を開くたびにお客様の旅程から読み直します（古い時刻をお見せしないためです）。あわせて、いたずらな参加を防ぐため、参加の操作の成否と端末識別子を記録します。
これらはアプリから直接読み書きできない設定にしてあり、当社が管理するサーバーを通じてのみ取り扱います。不具合の調査や保守のため、当社の管理者が参照する場合があります。
保存する期間: 参加の操作の記録は7日で削除します。集まりの記録は、招待の期限が切れてから30日後に削除します。集まりから抜けられた方・お断りした方の記録は、もう一度参加されたときの確認のため、その集まりが削除されるまで残ります。旅程そのものを削除されたときは、その旅程の集まりも削除されます。これより早い削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
旅程に登録された書類の画像について: 各旅程の「書類」に登録された画像（搭乗券、予約確認書など）は、再表示のためSupabaseのストレージに保存されます。これは「マイ情報」の個人書類とは別の扱いです。保存された画像は、アプリ内の書類一覧からいつでも削除できます。削除すると、保存されている画像ファイルも併せて削除されます。
外国にある事業者への保管・提供について: 上記のデータは、Supabase Inc.（米国）が提供するクラウド基盤に保管されます。保管先は Amazon Web Services の東京リージョン（日本国内）ですが、これを運営する Supabase Inc. は米国の事業者です。また第4項のAI機能では、米国のAnthropic, PBC および OpenAI, Inc. へデータが送信されます。米国の個人情報の保護に関する制度、および各社が講じている安全管理の措置については、下記のお問い合わせ先にご連絡いただければご案内します。
本アプリのAI機能では、処理の内容に応じて次の2社のAPIを使用しています。いずれも米国の事業者です。
送信されるデータは、当社が管理するSupabase Edge Function（中継サーバー）を経由して各社のAPIへ送信されます。AI処理のために一時的に使用され、各社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。両社とも、APIを通じて送信されたデータをAIモデルの学習には使用しないとしています。
AI機能のご利用前には、アプリ内で送信先と取扱いについてご確認いただいたうえで、同意をお願いしています。同意はアプリの「マイ情報」からいつでも取り消せます。
本アプリは、外務省海外安全情報オープンデータを利用して渡航先の危険レベル情報を表示しています。この情報は外務省が公開しているオープンデータに基づくものであり、最新の情報は外務省海外安全ホームページをご確認ください。
本アプリには、同じ行き先へ向かう方どうしで到着時刻を見せ合う「旅仲間と待ち合わせ」機能があります（アプリでは「みんなの板」と呼んでいる画面です）。この機能は、お客様がご自身で集まりを作るか、招待の合言葉を入れて「参加する」を押したときにだけ動きます。何もしなければ、お客様の情報がほかの方に見えることはありません。
同じ集まりの参加者に見えるもの: この機能のためにお客様が入力された表示名、航空会社と便名、出発・到着の空港と時刻。そして、お客様が「出す」と決めたときだけ、宿泊先の名前と泊まる日。
同じ集まりの参加者にも見えないもの: 予約番号、座席番号、搭乗者の氏名・パスポート番号・生年月日、宿泊先の住所・部屋タイプ・メモ、旅程に登録された書類の画像。これらは共有の仕組みが読んでいません。
集まりへの参加は、集まりを作った方が承認したときに有効になります。承認される前の方には、ほかの参加者の情報は表示されません。招待の合言葉には期限があり、集まりを作った方はいつでも合言葉を作り直すこと、共有そのものを取り消すことができます。参加した方も、承認を待っている間を含めて、いつでもご自身で取り下げ・退出ができます。共有を取り消す、または集まりから抜けると、ほかの参加者からお客様の情報は見えなくなります。
これは、お客様の同意にもとづく第三者への提供です。 同じ集まりのほかの参加者は、法律上は「第三者」にあたります。上に書いた情報は、お客様が集まりを作る、または「参加する」を押すという操作をされたときに、お客様の同意にもとづいてほかの参加者へ提供されます（個人情報の保護に関する法律第27条第1項）。お客様が選んでいない情報、およびこの機能をお使いでない方の情報を提供することはありません。当社がこの情報を広告会社など他の事業者へ渡したり、売ったりすることはありません。
ご注意ください。到着の時刻と宿泊先の名前が分かると、「いつ・どこにいるか」が分かります。招待の合言葉は、親しい方だけにお送りください。また、心当たりのない招待には参加されないようお願いします。
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
お客様の個人情報を、広告や販売などの目的で他の事業者に渡したり、売ったりすることはありません。
お客様はアプリの機能で、保存されたデータをいつでも削除できます。アプリを削除された場合、端末内のデータもあわせて消えます。クラウド上のデータの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
本アプリは13歳未満のお子様を対象としていません。13歳未満のお子様から意図して個人情報をお預かりすることはありません。
当社は、本ポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があるときは、アプリ内のお知らせ、またはウェブサイト上でお知らせします。
株式会社ランダムコーポレーション
メール: run-dom@takata-dc.jp
本アプリに関するプライバシーについてのご質問は、上記までお問い合わせください。